Le truffe che coinvolgono i corrieri sono numerose e in costante aumento. Il metodo più comune è l’invio di SMS o e-mail che imitano quelli dei veri spedizionieri, reindirizzando però a siti fraudolenti. Questo tipo di inganno è noto come phishing. Se desiderate capire come difendervi dal phishing e riconoscerlo, ecco la nostra guida completa.
Questa truffa, sebbene non nuova nel funzionamento, è decisamente più sofisticata rispetto alla media. Per chi spedisce e riceve molti pacchi, non è insolito ricevere aggiornamenti via SMS da DHL sullo stato di una spedizione. Ecco come si presentano i messaggi truffaldini:
DHL, il tuo pacco non è arrivato a causa di un errore nell’indirizzo, per ripetere la spedizione inserisci l’indirizzo corretto.
C’è anche la seguente variante:
DHL, il tentativo di consegna non può essere completato a causa di un errore nell’indirizzo, per ripetere la spedizione inserisci l’indirizzo corretto.
Segue un link che porta a una pagina web, apparentemente identica a quella ufficiale di DHL, ma che in realtà è fraudolenta.
I dettagli della truffa
Questa pagina truffaldina, ben realizzata e priva di errori di traduzione, richiede il pagamento di una piccola somma (nel nostro caso 2,99€) per “svincolare” una spedizione bloccata. Una volta inseriti i dati della carta di credito, i truffatori possono sottrarre ben più della cifra richiesta se la transazione viene confermata.
Per evitare di cadere in queste trappole, è fondamentale prestare attenzione ai seguenti segnali:
- Il dominio del sito web non corrisponde a quello ufficiale di DHL. Ad esempio, un link potrebbe portare a “DHLsettlebalnce.com” anziché “DHL.com”.
- DHL raramente chiede denaro per svincolare un pacco, ad eccezione di alcune situazioni specifiche come lo sdoganamento.
- Verificate il mittente: spesso gli scammer utilizzano indirizzi e-mail che mimano quelli ufficiali, ma con piccole variazioni.
- Attenzione a grammatica e sintassi: errori di ortografia o traduzioni approssimative sono segnali di una possibile truffa.
- Non cliccate su link sospetti: ispezionate i link passandoci sopra il cursore per vedere l’URL completo prima di cliccare.
Se sospettate di essere stati vittima di una truffa, ecco i passaggi da seguire:
- Contattate la vostra banca e la società della carta di credito. Bloccate immediatamente le carte compromesse per evitare ulteriori transazioni fraudolente.
- Cambiate le password dei conti associati. Questo include e-mail, conti bancari, social media e qualsiasi altro account critico.
- Scansionate i vostri dispositivi per malware. Utilizzate software antivirus di qualità per rilevare e rimuovere eventuali minacce.
- Segnalate la truffa a DHL inviando una copia del messaggio fraudolento a phishing@dhl.com e informate le autorità locali competenti.
Ecco alcuni consigli di sicurezza per proteggersi da malware e truffe online:
- Utilizzate un buon antivirus e mantenetelo aggiornato.
- Aggiornate regolarmente il software e i sistemi operativi.
- State attenti quando installate programmi e app.
- Non cliccate su link sospetti o scaricate allegati da fonti non verificate.
- Utilizzate password forti e uniche per ogni account.
- Abilitate l’autenticazione a due fattori (2FA) per una maggiore sicurezza.